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Remboursements et résiliation

Dernière mise à jour : 7 novembre 2026

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Licences

Si MailTupal ne fonctionne pas sur votre PC, nous remboursons la licence sur demande dans les 14 jours suivant l'achat. Écrivez à mailtulpal.ch@gmail.com) en indiquant le numéro de commande. Le remboursement désactive la licence.

Abonnement mensuel

Vous pouvez résilier à tout moment depuis le lien de l'e-mail de Lemon Squeezy. L'abonnement reste actif jusqu'à la fin du mois payé ; les mois entamés ne sont pas remboursés, sauf comme prévu ci-dessus pour les 14 premiers jours.

Paquets de lettres

Les crédits non utilisés sont remboursés dans les 14 jours suivant l'achat. Les crédits déjà utilisés ne sont pas remboursables, car chaque lettre rédigée a un coût.

Comment vous êtes remboursé

Lemon Squeezy rembourse sur le même moyen de paiement, en général en quelques jours ouvrables.